Optimal planering av personalkapaciteten är en viktig framgångsfaktor som bidrar till ett företags långsiktiga konkurrenskraft. Planering av personalkapacitet ställer planerare inför utmaningen att anpassa kapaciteten till behoven på både medellång och lång sikt.
Långsiktiga avvikelser mellan personalbehov och kapacitet försämrar förmågan att reagera på kortsiktig, operativ resursplanering. Strategisk kapacitetsplanering är därför grunden för en behovsoptimerad bemanning.
Digital kapacitetsplanering syftar till att effektivt bemöta varierande efterfrågan på instabila marknader med t.ex. fluktuerande kund- och besöksflöden.
Integreringen av frånvarodata avslöjar omedelbart avvikelser mellan brutto- och nettokapaciteten jämfört med efterfrågan. Detta ökar avsevärt transparensen i kapacitetsplaneringen och visar på potentiella alternativ som ger organisationer strategiska fördelar när det gäller projektledning och i förhållande till specifika projekt.